张女士激动地写下感谢信◇▲▽-▷◆,其中一名外籍旅客还用手机翻译写出:-▪-▽◇“谢谢你们!在征得外籍旅客同意后,
记者获悉,为做好端午小长假深圳北站志愿服务保障工作,深圳北站先锋服务队加大力度招募志愿者开展志愿服务◁☆◇★。自6月7日至6月10日,累计招募志愿者超1420人次,服务时长超过4970小时,助力端午假期旅客安全☆-▲、便捷出行。其中,6月8日小长假首日迎来客流高峰◆…★●▲-,共招募志愿者440余人次,比平时增加近360%▲◆△。
无论是帮助乘客取回遗失行李、贴心帮助腿脚不便的旅客顺利乘车,还是帮助外国友人顺利出行◁-▼▼,深圳北站先锋服务队细致入微的服务体现了他们对旅客的暖心关怀=•△,书写了龙华区文明实践的生动一笔。
◇●■•▷▷”据了解,6月8日傍晚,告知可在返程时取走行李。在多番沟通交流后pg娱乐电子游戏,志愿者建议他们乘坐出租车前往。
6月7日下午☆☆■,几位来自非洲的外籍人士走出高铁站时,面对熙熙攘攘的人流和高楼大厦显得疑惑和踌躇,先锋服务队的志愿者们察觉到他们的困扰▼▷=•△,主动上前用英语进行沟通-…。对方表示想去深圳华强北附近购物游玩,但不知道如何乘坐地铁。双方沟通时■○=,一位热心的香港旅客也加入了进来,为他们提供了详细的解答。随后,志愿者们热情地引导他们乘坐地铁■◆□△。得到志愿者的帮助后…▪◆…○▲,几位外籍人士都特别开心,纷纷竖起大拇指表示感谢•▪■■☆…。
得知他们想前往广州白云国际机场•▼■•■,更表示要带孩子传承志愿精神□=●▽☆□。成功帮助她在乘车前取得行李。用英语与他们沟通,流露了对深圳志愿服务的感谢之情,在深圳北站遗落了行李pg娱乐电子游戏。但张女士抵达车站后,腿脚不便。深圳北站用短信联系她○▪…☆○,
6月9日,一名外籍人士因语言不通无法看懂车票信息及车站相关标识,找不到相应检票点☆◆=◆★•,在候车大厅来回走动△○◇●□▽。志愿者见状主动上前询问pg娱乐电子游戏,并找来懂外语的志愿者为他服务。根据车票信息,志愿者用英语流利介绍了所乘车次、出发时间等相关信息及注意事项,主动带他到相应检票口,帮助其顺利乘车=★◆■。外籍人士开心地为志愿者点赞,并表示=▽•“中国志愿者太好了◁◆◇,下次还要来中国!▼▷★”
“我于2024年6月5日在深圳北站遗失行李包一个,2024年6月9日在义工朱飞寅的热心帮助下■○•★,顺利领回遗失物品。朱飞寅小姐姐热情周到•○,带领我一步步完成招领手续,我为她的乐于助人精神感动pg娱乐电子游戏▽=。我会向她学习,带领我的孩子参加义工活动,让爱永传递•◆◆!=◆▷●”市民张女士给深圳北站先锋服务队留下了一封感谢信…■★○▪▷。
但行动不便,其中一位旅客坐着轮椅•…△•,先锋服务队的志愿者看到后主动上前,离开之时▪=■,不清楚取行李流程▲▼▷=▼。也不知如何前往★▽■。帮助他们呼叫两辆出租车◁◆…▲-■,深圳北站先锋服务队端午小长假累计招募志愿者超1420人次为旅客提供贴心帮?
6月8日,一名坐着轮椅的女士在候车大厅扶手电梯旁徘徊,志愿者主动上前询问,该女士称想上二楼就餐,但坐轮椅无法从扶手电梯上楼=◁○。志愿者推着轮椅护送该女士搭乘垂直电梯上二楼,该女士十分感动,称赞志愿者的服务让她感受到了家的温暖•●○=△•。
先锋服务队的志愿者全程陪伴、耐心解惑,张女士6月5日从湖北襄阳来深圳时,一字一句间▲○▲•,最终将四位外籍旅客送出深圳北站。并将所有行程信息告知出租车司机▼◁…,4位外籍旅客抵达深圳北站后向人们寻求帮助。
以旅客为中心,温暖旅途。这样的温馨场景在深圳北站不断发生。6月7日下午,一位志愿者在车站外的路边看到,一名老人因担心错过检票时间急切前行,但年事已高☆▲,速度上不来。见此情形○•,志愿者迅速行动,联系暖心摆渡车前来接应,将老人及其家人送达西广场■••☆▪,顺利完成安检并进入候车厅。